[間違えやすい問題] もしもし検定 2023年5月3級

5月のもしもし検定受験、おつかれさまでした。合否通知もお手元に届いている頃かと思います。 今回は当社の新入社員研修の方も受験でしたが、研修や検定を通じて社会人のルールに触れることができたのではないでしょうか。初めは失敗す […]

[困っている事シリーズ] 電話の切り方??

もしもし検定のNSGコーポレーションです。 ブログを見てくださってありがとうございます。コール担当です! さて、今回は・・電話の切り方! そんなの、受話器を置けばいいんでしょ??って思いますよね。   コールの […]

[困っている事シリーズ] あいづちって大切!

もしもし検定のNSGコーポレーションです。 ブログを見てくださってありがとうございます。コール担当です! さて、今回は・・あいづちって大切!あいづちってなんでしょう?   コールのお仕事をしていると、たまに、こ […]

[困っている事シリーズ] 電話を保留にするときは?

もしもし検定のNSGコーポレーションです。 ブログを見てくださってありがとうございます。コール担当です! さて、今回は・・「保留にするとき」保留にするときってどんなとき?   コールのお仕事をしていると、受付の […]

[間違えやすい問題] もしもし検定 2023年4月1級

4月のもしもし検定受験、おつかれさまでした。 もしもし検定を主催している公益財団法人日本電信電話ユーザ協会より、 4月1級の正答率が低かった問題2問が公開されています。 1級を受験された方は、ぜひ答え合わせをおこなってみ […]

[困っている事シリーズ] 電話は3コール以内に出る??

もしもし検定のNSGコーポレーションです。 ブログを見てくださってありがとうございます。コール担当です! さて、今回は・・「電話は3コール以内に出る」上司や先輩にこんな事言われたことありませんか?? なぜ、3コールなの? […]

[困っている事シリーズ]「もしもし・・」って使って良い言葉??

もしもし検定のNSGコーポレーションです。 ブログを見てくださってありがとうございます。コール担当です! さて、今回は・・コールをしているとたまに聞く「もしもし」!! 今は携帯が主流になって電話がかかってくる相手も、かけ […]

もしもしスタディ占い(4月)

もしもし検定のNSGコーポレーションです!   突然ですが、皆さん占いは好きですか? 当たるも八卦当たらぬも八卦。 名付けて、「もしもしスタディ占い」 エンタメとして楽しんでいただければと思います! 注)エンタ […]

[困っている事シリーズ] 新人社員の登竜門「恐怖の電話応対」どう対応する?

もしもし検定のNSGコーポレーションです。 初めまして・・・NSGコーポレーションのコール担当です! 本日から、電話応対・電話事情について発信していきますのでよろしくお願いします!! さて・・・最近コールをしていると「新 […]

[困っている事シリーズ] 電話応対時の名乗りはどうする?

もしもし検定のNSGコーポレーションです。 本日は晴天なり・・空気はすこ~しだけ冷っとしていますが青空になりましたね。 新入生の皆さんは、着任してすぐに必ず通る道・・・電話応対でドキドキの毎日を お過ごしではないでしょう […]